Empresa certificada con ITIL de PinkVERIFY

ServiceTonic obtiene las certificaciones ITIL PinkVERIFY para los procesos de Gestión de Incidencias, Gestión de Problemas y Gestión de Peticiones

Buenas prácticas ITIL®

Esto significa que ServiceTonic ha sido certificado como software compatible con ITIL® 2011, a través del programa PinkVERIFY de PinkElephant.

La certificación PinkVERIFY es el programa de verificación de herramientas de gestión de servicios de TI más maduro y riguroso del mundo y evalúa objetivamente la alineación del software con los procesos de ITIL®. Además, es el nivel más alto de reconocimiento otorgado a los proveedores que ofrecen herramientas ITSM.

Para obtener la certificación PinkVERIFY, el fabricante del software debe cumplir con el 100% de los criterios obligatorios y de integración en cada uno de los procesos certificados.

Esta certificación confirma la apuesta de ServiceTonic por proporcionar una solución fácil de usar y configurar sin necesidad de programar, altamente flexible y alineada con ITIL®, prestando el apoyo necesario a los departamentos de TI para que puedan sacar el máximo partido de las mejores prácticas ITIL®.


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