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Descubra como mejorar las relaciones con sus clientes y ofrézcales una experiencia de primera calidad.

Videotutoriales de la Aplicación de Agente, Portal de Usuario, CMDB y NetworkTonic.

Tutorial Cuadros de Mando

Capítulo 01

Cuadros de Mando

Tutorial generacion de tickets

Capítulo 04

Creación de tickets

Tutorial de vistas dinámicas

Capítulo 02

Vistas dinámicas

Tutorial generación de tickets 2

Capítulo 05

Creación de tickets 2

Tutorial preferencias

Capítulo 03

Preferencias

Capítulo 06

Informes

ESTOY LISTO/A PARA PROBAR

Videotutoriales de la Aplicación de Agente, Portal de Usuario, CMDB y NetworkTonic.

Tutorial Cuadros de Mando

Capítulo 01

Cuadros de Mando

Tutorial de vistas dinámicas

Capítulo 02

Vistas dinámicas

Tutorial preferencias

Capítulo 03

Preferencias

Tutorial generacion de tickets

Capítulo 04

Creación de tickets

Tutorial generación de tickets 2

Capítulo 05

Creación de tickets 2

Capítulo 06

Informes

ESTOY LISTO/A PARA PROBAR

Tutorial Menú Herramientas

Capítulo 07

Menú Herramientas

Tutorial KB

Capítulo 08

KB Bases de Datos de Conocimiento

Capítulo 09

Portal de Usuario

Tutorial Movilidad

Capítulo 10

Movilidad

Tutorial CMDB

Capítulo 11

CMDB – Visión General

Tutorial NetworkTonic

Capítulo 12

NetworkTonic

Consulte nuestra
Base de Datos de
Conocimiento (KB)

Ingreso KB

Consulte nuestra
Base de Datos de
Conocimiento (KB)

Ingreso KB

Administración de campos de ticket y diseño de formularios/páginas.

Tutorial Gestión de campos

Capítulo 13

Creación y Gestión de Campos

Tutorial Diseño de Página

Capítulo 14

Diseño de Página

Capítulo 15

Automatización, Dependencias, PopUps y Validadores

Administración de campos de ticket y diseño de formularios/páginas.

Administración Lista de Contactos

Capítulo 16

Administración Lista de Contactos

Capítulo 17

Gestión de Agentes, Equipos y Roles

Capítulo 18

Creación de usuarios y acceso al portal

Administración de Vistas, Informes y Correo Electrónico

Capítulo 19

Administración de Vistas Dinámicas

Capítulo 20

Gestión de Informes

Tutorial Administración de correos

Capítulo 21

Administración de Correo Electrónico y Notificaciones

Capítulo 22

Administración del Cuadro de Mando

Capítulo 23

Administración de la Base de Conocimiento (KB) Primera Parte

Capítulo 24

Administración de la base de Conocimientos (KB) Segunda Parte

Capítulo 25

Conozca el nivel de satisfacción de sus clientes y usuarios con las encuestas de calidad

encuestas de calidad

Capítulo 25

Conozca el nivel de satisfacción de sus clientes y usuarios con las encuestas de calidad

encuestas de calidad

Capítulo 26

Administración del portal de usuario/cliente

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