Implemente los principales procesos y funciones descritos en ITIL

Aumente la calidad del servicio entregado automatizando las principales funciones y procesos operativos de ITIL, incluyendo:

  • Service Desk
  • Gestión de activos y configuración (CMDB)
  • Gestión de incidencias
  • Gestión de problemas
  • Gestión del niveles de servicio
  • Solicitud de cumplimiento
  • Gestión de eventos
  • Gestión del conocimiento
  • Gestión del catálogo de servicios

ServiceTonic está certificado en 3 Procesos por Pink Verify

¿Empezamos?

Descubra cómo mejorar la atención al cliente